Лекция «Особенности оказания услуг людям с ментальными нарушениями»
12 апреля 2022 г. Антонина Стейнберг (руководитель Autistic City — проект поддержки взрослых в спектре аутизма) прочла лекцию «Особенности оказания услуг людям с ментальными нарушениями» на курсе повышения квалификации для работников сферы культуры, организованном АНО ДПО «Московский институт образовательных практик» в ГБУК г. Москвы «Государственный музей – культурный центр «Интеграция» имени Н.А.Островского». Темы, которые больше всего интересовали слушателей:
с чего учреждению культуры начинать работу с посетителями с ментальными особенностями, если опыта нет совсем;
адаптация экспозиции музея для посетителей с ментальными особенностями;
как корректно вести себя сотрудникам на первой линии (охрана, касса, гардероб и т.п.), когда пришел такой посетитель, как правильно предложить помощь;
социальные истории;
анализ элементов визуальной поддержки;
рекомендации по представлению информации на сайте;